Čuvar sjećanja na sajmu franšiza Next Gen 2016, San Antonio Texas bio je izabran među 20 najboljih projekata u svijetu, koncept je oduševio mnoge. Ja sam, tamo dobila viziju kako je ova usluga potrebna svakom živućem čovjeku, i kako uz male modifikacije i prilagodbe svakoj tradiciji, ova usluga to može postati.
Ideja o održavanju grobova, koja je na početku bila moja osobna utjeha nakon gubitka majke pa nakon toga ideja koja je bila potrebna, prihvaćena i zbog koje je sam dobila nagradu za Mikropoduzetnicu godine 2015/2016. , sada je ona veća od mene same i na meni je da učinim da ova usluga bude dostupna svakom živućem čovjeku koji osjeća potrebu naravno.
Franšiziranje je sjajan model da bi čim prije ova usluga bila dostupna i izvan Hrvatske.
VAŽNO: A good franchisor is the keeper of the brand
√ poslovni model koji se razvija 5 godina
√ bilježimo rast od 50 % svake godine u financijama i broju klijenata
√ provjeren marketinški model oglašavanja
√ provjeren model održavanje odnosa s klijentima
√ provjeren model koji ima visok povrat klijenata
√ usluga koja je potrebna svakom živućem čovjeku
√ prepoznatljiv brand
√ nagrađivan projekt u Hrvatskoj
√ nagrađivan projekt 2016. izabran među najboljih 20 projekata u svijetu (San Antonio, IFA)
√ prvi i jedinstveni servis koji pokriva cijelu Hrvatsku
√ poslovanje koje traži minimalna ulaganja
√ kupujete naše pogreške
√ dobivate kontinuiranu edukaciju i podršku
√ sustav (software) koji administrativno riješava operativne korake i zadatke da možete biti fokusirani na posao
Primatelj franšize može biti isključivo osoba koja ima visoku i izraženu poslovnu etiku. Osoba koja ima isključivo kao motiv ZARADA nije poželjna. Naravno zarada je i krajni smisao businessa, ali ne smije biti jedini motiv.
Osoba mora htjeti napraviti nemoguće, mora htjeti i biti u stanju napraviti promjene koje život znače. Osoba mora imati visoku empatiju i razumijevanje za ljude s izraženim vještinama u komuniciranju. Mora više slušati nego pričati.
Mora biti predana poslu i prilagodljiva. Mora biti organizirana i spremna u autu imati i pete (ako je žena) i gumene čizme. Mora imati ispravan stav prema svim nacionalnostima i religijama pogotovo onima koji su prisutni u zemlji u kojoj živi. Mora biti dosljedna i spremna i sam/a sve usluge za početak izvršiti sam/a kako bi u budućnosti kada delegira zadatak ostalim suradnicima da zna što točno traži od njih.
Mora se moći povezati s emocijom koju imaju naši klijenti, tj poistovjetiti se.
NE projiciramo kukanje i žaljenje, naravno ako nas neka priča dirne i pustimo suzu, pustimo suzu i ne sramimo se toga. NE potičemo žaljenje, već zahvalnost spram svih osoba kojih više nažalost nema i s pietetom se odnosimo prema njima.
Mora biti spreman/na na medijsku eksponiranost i pričati otvoreno o svojim motivima kao i o motivima Idejne začetnice projekta Čuvar sjećanja, Elizabeta Greca.
Osoba mora znati povijest firme i razvoj, mora vidjeti potencijal i mora proći vođenu edukaciju.
Edukacija odnosi se na konkretan rad na realnim grobovima koje će obavljati prema procedurama i uputama od Čuvar sjećanja®
Primatelj franšize može biti isključivo osoba koja ima visoku i izraženu poslovnu etiku. Osoba koja ima isključivo kao motiv ZARADA nije poželjna. Naravno zarada je i krajni smisao businessa, ali ne smije biti jedini motiv.
Osoba mora htjeti napraviti nemoguće, mora htjeti i biti u stanju napraviti promjene koje život znače. Osoba mora imati visoku empatiju i razumijevanje za ljude s izraženim vještinama u komuniciranju. Mora više slušati nego pričati.
Mora biti predana poslu i prilagodljiva. Mora biti organizirana i spremna u autu imati i pete (ako je žena) i gumene čizme. Mora imati ispravan stav prema svim nacionalnostima i religijama pogotovo onima koji su prisutni u zemlji u kojoj živi. Mora biti dosljedna i spremna i sam/a sve usluge za početak izvršiti sam/a kako bi u budućnosti kada delegira zadatak ostalim suradnicima da zna što točno traži od njih.
Mora se moći povezati s emocijom koju imaju naši klijenti, tj poistovjetiti se.
NE projiciramo kukanje i žaljenje, naravno ako nas neka priča dirne i pustimo suzu, pustimo suzu i ne sramimo se toga. NE potičemo žaljenje, već zahvalnost spram svih osoba kojih više nažalost nema i s pietetom se odnosimo prema njima.
Mora biti spreman/na na medijsku eksponiranost i pričati otvoreno o svojim motivima kao i o motivima Idejne začetnice projekta Čuvar sjećanja, Elizabeta Greca.
Osoba mora znati povijest firme i razvoj, mora vidjeti potencijal i mora proći vođenu edukaciju.
Edukacija odnosi se na konkretan rad na realnim grobovima koje će obavljati prema procedurama i uputama od Čuvar sjećanja®
Donijeti odluku postati primatelj franšize nije samo u brojevima. Činjenica jest da 9/10 franšiza uspjeva, svejedno mora se uzeti u obzir i neke stvari koje možda na početku ne razmišljamo. Konzistencija je jedan od velikih faktora koji omogućuju uspjeh franšize. Klijent koji je probao jedan sendvič negdje, očekuje istu uslugu, okus i ambijent pa čak i na drugom kraju svijeta.
Sljedeći niz pitanja pročitajte pažljivo i razmislite o njima:
Ovo je teorija, i ako i dalje smatrate da možete biti primatelj franšize, samo otvoreno pročitajte i odgovorite na sljedeća tri pitanja.
Ako i dalje smatrate da ste idealan primatelj franšize – čestitamo Vam!
Moguće da smatrate da je ovo vrlo neprimjereno pitanje, ali evo argument koji pobija to. Zahtjevi davatelja franšizera često zahtjevaju izuzetan nivo snage, motivacije i odlučnosti. Pa čak i ako onih 10 min ujutro Vam mogu značiti život, morate se dignuti i krenuti ispočetka gdje god da ste stali jučer. Imate li psihičku stabilnost da vodite ovakvu vrstu businessa? Zdravlje (duhovno, mentalno i fizičko) moraju biti usklađeni.
Pogotovo u početku kada se sve čini nedostižno, daleko i nemoguće? Evo velike istine: stvari neće ići onako kako ćete si uvijek zamisliti, ali nije nemoguće. Samim time što čitate ovaj dokumenat, odlučili ste se jer smatrate u skladu s svojim vrijednostima da je npr business Čuvar sjećanja® uspješan i želite biti dio tog uspjeha za svoju zemlju.
Znam odgovor, ali pitanje glasi, da li stvarno volite ljude? Znam, zvuči smiješno ovo pitanje. Kako sam rekla, znam odgovor rekli ste odmah „naravno da volim ljude, tko ne voli“. To bi bio točan odgovor, ali ovdje se radi o ljudskim odnosima a to je vrlo sklizak teren za mnoge.
Franšiziranje je zapravo business zasnivan na ljudskim odnosima između ljudi. Biti ćete u poziciji da održavate odnose s:
U isto vrijeme održavati odnose s Vama bliskim ljudima (obitelji, djecom, roditeljima, prijateljima..) Svi smo samo ljudi kojima se dešavaju situacije i te situacije svih ljudi u lancu mogu utjecati na nas, na naš posao i na svaki drugi odnos u lancu. Sve je zapravo jednostavno, morate voljeti činjenicu da radite s ljudima i bavite se ljudskim odnosima na dnevnoj bazi.
Malo o komunikacijskim vještinama:
1) Koji su Vaši motivi za preuzimanje franšize?
2) Koji je Vaš osobni stav prema ostalim religijama i nacionalnostima iz zemlje u kojoj živite?
3) Po Vašem mišljenju, što mislite koji će Vam biti zadaci za pokretanje Čuvar sjećanja ® u Vašoj zemlji?
4) Po Vašem mišljenju, što mislite da će Vam biti najveći izazov u pokretanju projekta Čuvar sjećanja ® u Vašoj zemlji?
5) Navedite jednu konfliktnu situaciju u kojoj ste se našli i kako ste riješili istu?
6) Navedite 5 vrijednosti koji su Vam najvažniji?
7) Koja su Vaša životna načela?
8) Koji su Vaši uzori u životu i zašto? Navedite barem 5 uzora
9) U slučaju da naiđete na situaciju ili proceduru iz Čuvara sjećanja® s kojom se ne slažete, kako biste postupili i objasnite zašto?
10) Na što ste najviše ponosni u životu i zašto?
11) Opišite mi Vaš „običan dan“? Koje aktivnosti imate na dnevnoj razini?
Morate biti svjesni da iako ćete dobiti cijeli know how, procedure koje smo mijenjali i prilagođavali tijekom godina, savjete koji će Vam pomoći postoji dio koji ćete morati sami investirati.
U razradu budgeta osim što se plaća franchise fee, plaća se i royalty, imate i ove troškove:
Dio edukacija će biti omogućene s naše strane, tj inciijalna edukacija, zatim računajte da ćete trebati povremeno u dogovoru s nama doći u Zagreb na daljne edukacije
Cijeli ovaj dokument je dostupan i u obliku Worda te ukoliko i dalje smatrate da ste Vi prava osoba, molimo da popunjene odgovore pošaljete na elizabeta@cuvarsjecanja.com
Dokument je intelektualno vlasništvo Čuvara sjećanja, autorica: Elizabeta Greca 11/2016 te preuzimanje, kopiranje i daljnje distribuiranje koji nije u svrhu potpisivanje ugovora za preuzimanje Franšize, smatra se teškom povredom i kao krađom intelektualnog vlasništva.
Design & Development: Plavi Pixel 2025.